Restaurante nega uso de banheiro a cliente e causa constrangimento

Question

THE BEST AÇAÍ FORMIGA

Péssima experiência. Estávamos em quatro pessoas e três já haviam consumido no estabelecimento. Quando minha namorada pediu para usar o banheiro, foi informada de que só poderia utilizá-lo se comprasse um sorvete ou açaí. Além da regra não fazer sentido em uma situação onde já havia clientes consumindo no local, a forma como a situação foi conduzida transmitiu uma sensação de descaso e falta de respeito.

Minha namorada se sentiu constrangida e mal atendida, enquanto nós ficamos surpresos com a falta de bom senso e empatia. Um banheiro é uma necessidade básica, e tratar clientes dessa maneira certamente não contribui para uma boa experiência. Infelizmente, saímos com uma impressão muito negativa do estabelecimento, não vamos voltar e não recomendo de forma alguma.