COBRANÇA INDEVIDA

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2022 às 20:32
ID: 143655465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIVAN GORITO MAURITY
CPF *******.
MINHA RECLAMAÇÃO É CONTRA O MERCADO PAGO E SEU ESCRITÓRIO DE COBRANÇAS KITEI. ESTÃO ME COBRANDO UMA DÍVIDA COM O MERCADO PAGO QUE NÃO EXISTE. JÁ ENVIEI TODOS OS DOCUMENTOS MOSTRANDO QUE É INDEVIDA A COBRANÇA MAS INSISTEM EM CONTINUAR COM A MESMA E INCLUSIVE COM AMEAÇAS JUDICIAIS. EM 8/2/22 FIZ UMA COMPRA COM A HERBALIC ATRAVÉS DESSA DESGRAÇA QUE É O MERCADO PAGO E COMPANHIA. E COMO NÃO RECEBI MINHA MERCADORIA NO PRAZO ESTIMADO PELA HERBALIC ENTREI EM CONTATO COM A ADM. DE MEU CARTÃO MASTERCARD E ABRI IUM DISTRATO COMERCIAL COM SUCESSO PELO QUE ENVIEI DE PRAXE. LOGO A SEGUIR RECEBI UM E-MAIL DA EMPRESA HERBALIC ME INFORMANDO QUE MEU PEDIDO HAVIA SIDO CANCELADO. E MESMO ASSIM DEPOIS DE TUDO ISSO TER SIDO ENVIADO PARA A KITEI E MERCADO PAGO AINDA ESTÃO ME ENVIANDO E-MAILs e MENSAGENS FAZENDO ALÉM DA COBRANÇA AMEAÇAS JUDICIAIS. PODE ISSO. ENTÃO AMIGOS CUIDADO MUITO CUIDADO COM O SEU DEDO NA HORA DE COMPRAR COM O MERCADO PAGO E LIVRE.
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Resposta da empresa
31/05/2022 às 20:55
Não foi feita em nossa empresa
Consideração final do consumidor
01/06/2022 às 08:58
MUITO BOM. E espero que a Kitei pare de me enviar E-mails tendo em vista que o Mercado Pago deu por encerrado esse caso conforme e-mail que recebi.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10