Cobrança indevida
Em réplica
Fortaleza - CE
04/04/2024 às 16:50
ID: 186076617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila em janeiro, mas foi da cor errada. Como orientado, não recebi a que veio e pedi a outra da cor certa. O status do pedido está como CANCELADO, no entanto já paguei a 3 parcela das duas mochilas. Já tentei resolver pela plataforma em que comprei, mas não tenho devolutiva. Quero o meu reembolso, pois fiz tudo como orientado.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2025 às 16:35
Olá, Boa tarde Sheyla.
Tentamos contato pelo número disponibilizado, mas sem sucesso.
No mais, estamos a disposiçaõ.
Réplica do consumidor
15/03/2025 às 10:32
Não recebi o contato. Por gentileza, tentar novamente.
Réplica da empresa
14/05/2025 às 10:35
Bom dia Sheyla, por gentileza nos enviar um novo contato.
Réplica do consumidor
24/05/2025 às 17:58
Contato:*******
Réplica da empresa
26/05/2025 às 16:04
O contato informado não funciona, informe um OUTRO número de telefone ou email.
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 09:25
sheyla.filgueira@gmail
com