Cobrança indevida na fatura após compra de conversão de documento.
Resolvido
Brusque - SC
02/06/2026 às 16:05
ID: 250365113
Eu fiz uma compra para conversão de um documento no valor de R$5,00, para minha surpresa no final do fechamento da fatura tem uma cobrança da plataforma de R$ 124,13. Inaceitável ser [Editado pelo Reclame Aqui] dessa forma.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 10:18
Eu encaminhei e-mail para o suporte e pedi cancelamento no banco do cartão. O suporte disse que fariam a devolução. Não sei se foi o banco ou suporte quem resolveu a situação, mas tive o valor devolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10