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Rio de Janeiro - RJ

17/02/2026 às 12:13

ID: 240893027

À
THE BEST PDF Xafenil

Solicito o cancelamento imediato da assinatura vinculada ao meu nome, bem como o estorno do valor de R$ 119,00 cobrado indevidamente.

Em outubro de 2025 realizei apenas a contratação pontual de um serviço de conversão de arquivos para PDF no valor de R$ 4,95. Em nenhum momento autorizei a adesão a qualquer tipo de assinatura mensal recorrente.

Não usufruí do serviço cobrado, tampouco fui informada de forma clara sobre a existência de cobrança recorrente. Sendo assim, considero a cobrança indevida.

Solicito:

Cancelamento imediato da assinatura
Estorno integral do valor de R$ 119,00
Confirmação formal do cancelamento

Aguardo retorno com a solução do ocorrido no menor prazo possível.

Atenciosamente,
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