THE BEST SERVICOS DE MANUTENCAO EM SACADAS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/01/2026 às 21:29

ID: 238777421

Estou muito insatisfeita com essa empresa, eles fizeram uma manutenção em minha residencia no dia 09/01, onde informaram que trocariam as roldanas, trilhos e outras coisas a mais, quando foi dia 19/01, fui fechar a sacada e o vidro começou a cair, foi uma luta pra conseguir fechar.
Entrei em contato com eles informando que precisava que alguém viesse verificar já que estava na garantia, fui atendida pela colaboradora *****, através de mensagem, perguntando o que tinha ocorrido e a mesma informou que eu precisava preencher um formulário para que verificasse uma data para envio de um técnico e assim foi feito.
Fiquei aguardando 1 semana e não tive retorno, quando foi na sexta- feira dia 23, eu entrei em contato perguntando se já tinha uma data, essa mesma pessoa respondeu informando que poderiam arrumar dia 13/02, mais de um mês depois do problema, quando questionei a data a mesma disse que é o que poderia ser feito, se eu quisesse que agendasse era pra essa data , pois a agenda deles é cheia arrumando as sacadas e não tem datas pra arrumar o que eles não arrumaram direto, foi isso que entendi.
Agora estou aqui com a sacada com o vidro caindo, onde não posso abrir, então se forem contratar o serviço deles fiquem atentos pq pra fazer o serviço é super rápido pq pagamos no meu caso paguei a vista, agora pra arrumar um serviço na garantia é uma eternidade.
Só queria que arrumassem antes.
Deixo aqui minha insatisfação.