Comprei e nao recebi

Em réplica
Aracaju - SE
16/12/2024 às 23:32
ID: 204853251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 16/12/******* às 00:05 na loja THE BLACK BEEF Jatiuca uma combo de sanduíche com batata e refrigerante ! O pedido foi aceito pelo restaurante logo seguida com prazo de entrega máxima às 00:49 ! Com isso fiquei esperando! As 00:40 saio para emtrega ( sendo que o restaurante fica a ******* metros de onde eu estava hospedado ) ou seja a entrega teria que ser rápida !!!!! Resumindo se não vou passar uma hora aqui falando, esperei meu pedido até as 02:59 com fome porque não tinha jantado e queria comer o que comprei! Por diversas vezes tentei falar com restaurante e com iFood e não obtive êxito ! E pra completar na manhã do mesmo dia entrei no aplicativo e o ******* concluído sendo que não recebi nada !
Tentei mais uma vez entrar em contato com iFood e nada ! Consegui o número do restaurante em questão na internet e tentei ligar o dia todo e ninguém atende nessa [Editado pelo Reclame Aqui] ! RESUMINDO NÃO RECEBI MEU PEDIDO E AINDA PAGUEI POR ALGO QUE NÃO CONSUMI ! Descaso total com esse iFood e esse restaurante!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2024 às 15:29
Lucas,
Lemantamos pelo ocorrido e pedimos por gentileza que entre em contato através do e-mail: ******* para tratarmos desse assunto diretamente com vocè.
The Black Beef
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 10:28
não foi resolvido nada