pedido nao chegou
Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2024 às 11:14
ID: 185338397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma pedido com eles no dia 8 de fevereiro . pedido não chegou. e nunca ninguem me respondeu ]
empresa [Editado pelo Reclame Aqui] - quero retorno
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 12:12
Olá, Rebecca!
Me chamo Alex e falo em nome da THE BLACK BIRD! Compreendo a sua frustração, realmente é ruim comprar algo online e não chegar. Porém, não somos a empresa que você está questionando, nós vendemos acessórios masculinos, anéis, brincos, pulseiras e colares.
Acredito que houve um equívoco da sua parte por conta dos nomes serem similares ;)
Peço por gentileza que retire a reclamação para que não cause nenhum desconforto em nossos clientes. Já que enviamos todos os pedidos que são realizados em nosso site. Agradeço a compreensão e espero que solucionem o seu problema.
Nosso site para comprovar a nossa atuação nesse meio online https://*******
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 13:22
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5