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Taquari - RS

15/09/2026 às 21:03

ID: 259162293

Comprei uma parafusadeira e usei poucas vezes e ja esta trancado o mandril

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 08:01

Prezado Sr. Lucas, bom dia! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossa equipe para auxiliá-lo.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Informamos que sua solicitação já está sendo tratada por meio do WhatsApp, canal pelo qual nossa equipe continuará prestando todo o suporte necessário até a conclusão do atendimento.

Seguiremos acompanhando o caso com atenção, buscando uma solução adequada e satisfatória com a maior brevidade possível.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e paciência. Desejamos uma excelente semana ao senhor e à sua família.

Atenciosamente,
Thaís
Supervisora de Atendimento ao Cliente
The Black Tools
(11) 2391-8474