Produto não recebido e e-mail recusado

Olá, Sr. Luciano, bom dia.

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos imensamente por nos informar sobre o ocorrido e por entrar em contato conosco. Sentimos muito pela situação e queremos assegurar que estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível. Gostaríamos de esclarecer que o site mencionado não está vinculado à nossa empresa.

Conforme discutido em nossa conversa, recomendamos a abertura de um boletim de ocorrência, para que todas as providências necessárias sejam tomadas de maneira adequada e eficiente.

Reforçamos que estamos à disposição para quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou suporte adicional que o senhor possa precisar durante esse processo. Fique à vontade para nos acionar sempre que necessário.

Atenciosamente,
Thaís
Supervisora de Atendimento ao Cliente
The Black Tools
11 2391-8474