Solicitação de acionamento de garantia para Parafusadeira Furadeira De Impacto A Bateria 21v 3/8 Bivolt (TB-21PZW) com mandril travado.

Olá, Charles, bom dia!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos sinceramente pela confiança depositada em nossa loja, The Black Tools. Para nós, é muito importante que cada cliente receba um atendimento conduzido com atenção, respeito, transparência e responsabilidade.

Compreendemos a situação relatada referente ao seu produto e queremos tranquilizá-lo: seu atendimento já foi iniciado e nossa equipe seguirá acompanhando cada etapa da tratativa com todo o cuidado necessário, buscando a melhor condução possível para o seu caso.

Reforçamos que nosso compromisso é manter uma comunicação clara e objetiva, prestando o suporte necessário durante todo o processo e acompanhando sua solicitação até que ela seja devidamente concluída.

Agradecemos pela paciência, compreensão e colaboração enquanto seguimos com essa análise e acompanhamento. Sabemos a importância de uma resolução ágil e estamos empenhados em conduzir tudo da forma mais adequada possível.

Caso tenha qualquer dúvida, necessidade adicional ou deseje nos enviar alguma informação complementar, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Thaís
Supervisora de Atendimento ao Cliente
The Black Tools
11 2391-8474