Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2021 às 03:48
ID: 125017069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de algumas roupas nessa loja de The Blend Shop e a mesma não responde, as roupas nunca chegaram aparentemente pedi meu dinheiro.
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Resposta da empresa
09/06/2021 às 14:22
Olá Marina. Td bem?
Seu pedido foi feito no dia 02/06. Duas peças inclusas no seu pedido são peças de pré-venda, por esse motivo demos um prazo de 15 dias para postagem, conforme especificado na descrição do produto, no site. Portando seu pedido ainda esta dentro do período programado.
Verificamos que você enviou um e-mail no dia 08/06 as 05:50am e que estava na fila para ser respondido hoje (dia 09/06). O contato que você fez hoje por instagram as 03:50am foi respondido as 9:39am.
Até o presente momento estamos aguardando sua resposta para saber se quer o estorno do valor ou quer aguardar o envio do pedido.
Estamos a disposição :)
Consideração final do consumidor
05/01/2022 às 11:46
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10