Atraso na entrega do pedido ***** da Boss outlet após 5 dias da compra.
Não resolvido
São Paulo - SP
27/01/2026 às 15:40
ID: 238984827
Boa tarde!
Fiz uma compra, no dia 22/01, conforme pedido *****, na Boss outlet, com promessa de entrega em dois dias, e já fazem 5 dias, e após reclamar no dia de hoje por e-mail, obtive a seguinte resposta. " Obrigado pela compra!
Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado." Ou seja após 5 dias estão informando que estão preparando a mercadoria para envia. Lamentável !
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Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 11:17
A mercadoria, comprada e prometida para ser entregue em dois dias, nunca chegou e volor veio na minha fatura. No entanto entrei em contato com o meu banco e cartão reclamando da não entrega da mercadoria e que portanto não reconhecia a validade do débito. Solicitei o estorno do pagamento o que foi providenciado, após verificações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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