Reclamar dessa empresa

Araruna - PB

14/11/2013 às 12:58

ID: 6988716

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha primeira compra nesta loja virtual The Boutique no dia 07/11/*******, sob o nº *******, e hoje acabo de receber a mercadoria, e para minha total insatisfação ao abrir a embalagem foi constatado que a mercadoria que me enviaram era totalmente errada. nada do que comprei, estou indignada, pois sempre fiz compras em sites nacionais e internacionais e isso jamais me aconteceu. Falta de zelo com os clientes, espero que a empresa se manifeste a respeito urgentemente e me envie o meu ******* ou faça o estorno da minha compra pois não ficarei no prejuízo.

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Resposta da empresa

22/11/2013 às 11:20

Prezada Jucely,





Conforme conversamos por telefone, buscamos a melhor solução para o seu problema, seu pedido foi postado novamente e entregue no dia 21/11. Agradecemos a compressão.





Atenciosamente,

Equipe The Boutique.

Consideração final do consumidor

22/11/2013 às 12:28

Atendimento em tempo, problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8