Produto não recebido após mais de um mês da compra.

Rogerio, sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido e entendemos a frustração causada por essa situação. Esse realmente não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que o seu pedido já foi entregue e esperamos que tenha chegado em perfeitas condições.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e agradecemos pela paciência durante todo o processo. Estamos trabalhando para aprimorar nossos processos logísticos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Caso ainda haja qualquer pendência ou possamos ajudá-lo de alguma forma, nossa equipe permanece à disposição.