Fiz a compra e nunca recebi o produto
Não respondida
Manaus - AM
20/01/2022 às 07:45
ID: 136950561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/11/20, fiz uma compra - pedido *******. Recebi a confirmação do pedido, a informação de o produto estava em trânsito nos dias 18/12 e 26/12 (que esteva em trânsito para o Brasil). Nunca recebi o produto. Fiz vários contatos - pelo instagram da loja e por email. Inicialmente, respondiam que havia tido atraso, mas que seria entregue. Depois pararam de responder. Até que no dia 15/07/21, recebi email solicitando que eu escolhesse receber o produto ou o dinheiro de volta. Pedi o dinheiro de volta, mas nuca mais tive nenhuma resposta.