SPAM e descumprimento da LGPD
Não resolvido
São Paulo - SP
17/03/2024 às 18:47
ID: 184786565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma única compra em junho de ******* e, apesar de nunca ter concordado com isso, a empresa tem me enviado spam por SMS desde então. Já tentei entrar em contato no e-mail deles, sem resposta. A conduta da empresa não parece estar de acordo com a LGPD nem com sua própria política de privacidade.
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Resposta da empresa
17/03/2024 às 19:13
Olá Guilherme, boa tarde! Como vai?
Conforme respondido via e-mail, seu número de contato e e-mail será retirado de nossas listas de contato!
Agradecemos a sua atenção e comprrensão e nos colocamos a disposição!
Réplica do consumidor
29/03/2024 às 18:21
Dia 27/03 recebi novamente uma mensagem publicitária da The Candle Store, dessa vez por e-mail. Meus dados foram mesmo excluídos?
Consideração final do consumidor
07/04/2024 às 15:31
Dizem que entraram em contato, não entraram. Não respondem mais por aqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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