The Cat Doctor

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São Paulo - SP

31/05/2025 às 18:34

ID: 218510091

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Abusivo, antiético e manipulador!

Levei meu pet a esse consultório e vivi uma experiência revoltante. Desde o início, exigem que todos os exames sejam feitos exclusivamente na própria clínica, sem permitir qualquer alternativa ou apresentar justificativa técnica para isso. Detalhe: a clínica apresenta claramente não possui estrutura adequada para exames laboratoriais, o que levanta sérias dúvidas sobre a qualidade e confiabilidade dos resultados.

A forma como conduzem o atendimento é altamente manipuladora: uma equipe formada por três pessoas entra e sai do consultório o tempo todo, fazendo um verdadeiro jogo psicológico para confundir os tutores, dificultando qualquer questionamento.

Não explicam os procedimentos, não informam os valores com antecedência, e simplesmente começam a agir como se tudo tivesse sido autorizado. Chegam a entrar com seringas já preparadas, sem mostrar o que será aplicado no animal, o que considero extremamente irresponsável e perigoso.

No final, me apresentaram uma conta absurda de R'$ *****,*****, sem qualquer explicação clara. Só depois de muita insistência e por me recusar a permitir exames que ainda não tinham sequer sido colocados na máquina, como confessou uma das próprias funcionárias o valor caiu para R'$ *****,*****.

Como se não bastasse, solicitei a nota fiscal e me informaram que não poderiam emitir na hora, alegando que apenas o setor financeiro poderia fazer isso. Até agora estou aguardando, mas sinceramente, com baixíssima expectativa de retorno.

É um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçado de cuidado veterinário. Usam da fragilidade emocional dos tutores para empurrar serviços não autorizados, sem transparência, sem ética e com pressão constante.

Se você preza por respeito, profissionalismo e honestidade, mantenha distância desse lugar.

Vou processar essa clinica, me aguardem..