Irresponsabilidade no agendamento

Não respondida
Campinas - SP
15/12/2016 às 00:50
ID: 22891319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu fui indicado para fazer um tratamento com o Dr. Renan, marquei uma consulta para o dia 02/11 as 18:30, moro no ouro verde campinas e trabalho na IBM, sai de Hortolândia ate campinas, e quando chego na clinica me falaram na recepção que eu não tinha horário agendado e que o Dr. já tinha ido embora, no dia seguinte entrei em contato novamente falei do problema que eu tive, a recepcionista comentou que passaram a usar uma agenda eletrônica e que isso estava ocorrendo com frequência, de agendamento ser desmarcado, horas se esta ocorrendo com frequência por que não usar uma agenda comum de papel ou resolver o problema, marquei nova consulta para o dia 14/11 no mesmo horário, no dia 14/11 as 13 horas fiz questão de ligar na clinica e confirmar o meu atendimento, me foi dito que estava tudo certo, novamente sai de Hortolândia e me dirigi ate campinas enfrentei todo o stress de transito gastei combustível para chegar La, e novamente não ser atendido por que o Dr. Renam ja tinha ido embora, o recepcionista falou que meu horário estava marcado para terça feira dia 13/11 e não para o dia 14/11, imagino que outras pessoas estão sendo tratado da mesmo forma.
so queria deixar registrado minha insatisfação e a falta de respeito que a clinica tem com seus pacientes, não recomendo esta clinica.