Péssimo atendimento e fazem de tudo para sugar seu dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

13/09/2022 às 12:19

ID: 150083209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente fui até uma ortodontista na the clinic que ao invés de avaliar meu caso simplesmente fez uma limpeza e me mandou para casa.
Marquei com outra ortodontista de lá, que também cobria meu plano dentário, na primeira consulta ela só conversou comigo, não pediu nenhum exame, foram 5 minutos de consulta e ela me mandou marcar um retorno.
Marquei o retorno e ela pediu que eu fizesse muitos exames, fiz no mesmo dia e o resultado foi encaminhado para ela, porém aparentemente ela não sabe colocar aparelhos e disse que iria indicar outro dentista, pedi que fosse um que fizesse parte do meu plano, mas ela me indicou A SOBRINHA DELA, que se quer atende pelo meu convênio. Eu perdi 3 dias indo naquele lugar e aquelas duas "dentistas" não me ajudaram em NADA.
O atendimento foi totalmente antiético! Eu poderia até abrir um processo contra elas.

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Resposta da empresa

13/09/2022 às 13:48

Ola Ana TD bem? Desculpe mas achei q vc.tivesse entendido o motivo de te encaminhar para minha sobrinha (ortodontista). Ela trabalha diretamente com um cirurgião, o q facilitaria seu tratamento.

Consideração final do consumidor

13/09/2022 às 14:50

Antiético

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1