Reembolso não realizado após 5 meses e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
11/04/2026 às 13:19
ID: 245790025
No dia 06/11/025 entrei em contato pelo whastapp da loja perguntando se caso a peça escolhida não ficasse boa, poderia fazer devolução e eles responderam que sim. Efetuei a compra. Uma peça não ficou boa. Solicitei devolução logo depois da peça chegar. Me informaram que o financeiro ia fazer o reembolso. Se passaram 5 meses e até hoje o reembolso não aconteceu. Já mandei email, whatsapp, instagram e em nenhum canal fui respondida. Fiz inúmeras tentativas. Completo descaso com clientes. Empresas assim deveriam ser proibidas de existir.