Atraso na entrega
Resolvido
Fortaleza - CE
18/06/2024 às 13:10
ID: 191073465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia ! Sou cliente de vocês a tempos, e amo suas roupas, porém nesse ultimo pedido está demorando mais do que o previsto para ser entregue o produto. Comprei o VESTIDO AMOUR da marca Lalibela, no dia 02/06 era pra ter chegado dia 15/06 porém o produto ainda não chegou. Aconteceu alguma coisa?
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 13:23
Olá senhora Adriana, bom dia !
Ficamos felizes por amar nossas roupas , é um prazer ter a senhora como nossa cliente.
Lamentamos pela demora, chequei aqui no sistema e realmente já deveria ter chegado o produto, entrei em contato junto aos correios para averiguar a demora e nos foi informado que o produto deve chegar no máximo dia 19/06 no caso amanhã mesmo.
Novamente desculpa pela demora, e qualquer dúvida pode contar conosco.
Atenciosamente;
SAC The Closet.
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 10:48
Bom dia, a resposta foi rapida e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10