Atendimento ruim e falta de embalagem adequada na The Coffee - Pavão (Moema)
Não respondida
São Paulo - SP
20/02/2026 às 19:25
ID: 241241709
Estive na loja de Moema, da Pavão há uns 2 dias com a minha mãe, idosa de 74 anos, pedimos 2 macchiatos e a atendente deu em micro copo de vidro cheio. Minha mãe pediu pra colocar em uma caneca que tenha alça, pois não estava conseguindo segurar e a mocinha disse que estava quente por que o café era quente nooossa! Inacreditável o café ser quente né e assim foi o atendimento à minha mãe que descontente não quis mais a bebida.
Daí hoje, fui novamente com a mesma atendente simpática pra tentar uma nova chance e pedi pra viagem um pão de queijo, um cookie e um macchiato. Ela me deu tudo não mão, sem uma sacolinha e minha bebida sem tampa eu estava a pé, moro há 2 quarteirões da loja e quando pedi uma tampa, ela disse que para macchiato, não tinha tampa e ao questionar tentar colocar em outro copo, repetiu a mesma frase.
O pão de queijo é o cafezinho de vocês, mesmo com essa atendente sempre de cara feia é uma delícia, mas cada vez mais, o cliente busca ser bem tratado e viver uma experiência bacana o que não acontece no the coffee da Pavão