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Maringá - PR

09/07/2025 às 09:36

ID: 221637591

os funcionários não recebem a gorjeta que é deixado como opção aos clientes no pedido

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 12:09

Olá!

Agradecemos por seu contato e entendemos sua preocupação com o incentivo aos nossos baristas.
Gostaríamos de esclarecer que o valor do incentivo barista (gorjeta) é uma funcionalidade opcional no app, e sua gestão é de responsabilidade de cada franqueado. Isso significa que o repasse aos funcionários pode variar conforme a política interna de cada unidade.

Essa situação já foi explicada anteriormente por e-mail, mas reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o respeito aos nossos colaboradores e clientes.

Se tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Equipe The Coffee