Atraso na entrega das obras e recusa de devolução integral - Contrato Bric Development

Em réplica
Nova Mutum - MT
07/07/2026 às 15:58
ID: 253319913
Em 10 de junho de 2021, firmei contrato de promessa de compra e venda com a empresa BRIC DEVELOPMENT BRASIL LTDA para a aquisição de uma cota imobiliária no empreendimento The Coral Private Residence (Contrato n LF-QD38/L16/AP102B-00046). Até o momento, já realizei o pagamento do montante de R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
O Quadro Resumo do contrato (Cláusula D.2) previa expressamente o prazo de entrega do imóvel em 36 meses a contar de 02 de junho de 2021. Computando-se o prazo de tolerância legal de 180 dias previsto no mesmo dispositivo, a data limite improrrogável para a entrega das chaves encerrou-se em DEZEMBRO DE 2024.
Considerando que o empreendimento não foi entregue e encontra-se em manifesto atraso por culpa exclusiva da construtora, solicitei formalmente a rescisão do contrato com a devolução integral dos valores pagos. Todavia, em atendimento via WhatsApp com o setor de renegociações, a empresa se recusou a cumprir a legislação vigente e a jurisprudência nacional (Súmula 543 do STJ), oferecendo uma proposta totalmente abusiva de retenção de 25% do meu saldo.
Diante do inadimplemento contratual exclusivo da vendedora, venho requerer publicamente:
1. A rescisão definitiva do contrato sem a aplicação de qualquer multa ou taxa de retenção imotivada;
2. A restituição integral e em parcela única do valor pago de R$ 20.000,00, devidamente corrigido;
3. A imediata suspensão de quaisquer cobranças de parcelas residuais em meu nome, abstendo-se a empresa de negativar meus dados junto aos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa).
Fico no aguardo de um posicionamento formal e justo por parte da empresa.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:49
Olá, Eraldo! Tudo bem?
Verificamos que você já foi atendido pela nossa equipe de Relacionamento!
Permanecemos à sua disposição através dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 3267-8868
Telefone fixo: (85) 3771-8700
Atenciosamente,
Equipe The Coral Resort
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Réplica do consumidor
30/07/2026 às 15:02
A resposta fornecida pela empresa é puramente automática e não apresenta nenhuma solução para o meu caso. O setor de Relacionamento de vocês se recusou a fazer a devolução integral (100%) dos valores pagos, insistindo em uma retenção abusiva de 25%, ignorando completamente que o motivo do meu cancelamento é o manifesto atraso na entrega das obras do empreendimento (cuja tolerância venceu em dezembro de 2024).Como vocês não demonstraram interesse em cumprir a Súmula 543 do STJ de forma amigável, informo que o caso já foi encaminhado para a via judicial por meio da Defensoria Pública. Exijo a restituição integral de tudo o que paguei diante do inadimplemento exclusivo de vocês. Não houve solução por este canal
Réplica da empresa
31/07/2026 às 07:47
Olá, Eraldo! Tudo bem?
Respeitamos a sua decisão e continuamos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 3267-8868
Telefone fixo: (85) 3771-8700
Atenciosamente,
Equipe The Coral Resort
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