Atraso na entrega das obras e recusa de devolução integral - Contrato Bric Development

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Nova Mutum - MT

07/07/2026 às 15:58

ID: 253319913

Em 10 de junho de 2021, firmei contrato de promessa de compra e venda com a empresa BRIC DEVELOPMENT BRASIL LTDA para a aquisição de uma cota imobiliária no empreendimento The Coral Private Residence (Contrato n LF-QD38/L16/AP102B-00046). Até o momento, já realizei o pagamento do montante de R$ 20.000,00 (vinte mil reais).

O Quadro Resumo do contrato (Cláusula D.2) previa expressamente o prazo de entrega do imóvel em 36 meses a contar de 02 de junho de 2021. Computando-se o prazo de tolerância legal de 180 dias previsto no mesmo dispositivo, a data limite improrrogável para a entrega das chaves encerrou-se em DEZEMBRO DE 2024.

Considerando que o empreendimento não foi entregue e encontra-se em manifesto atraso por culpa exclusiva da construtora, solicitei formalmente a rescisão do contrato com a devolução integral dos valores pagos. Todavia, em atendimento via WhatsApp com o setor de renegociações, a empresa se recusou a cumprir a legislação vigente e a jurisprudência nacional (Súmula 543 do STJ), oferecendo uma proposta totalmente abusiva de retenção de 25% do meu saldo.

Diante do inadimplemento contratual exclusivo da vendedora, venho requerer publicamente:
1. A rescisão definitiva do contrato sem a aplicação de qualquer multa ou taxa de retenção imotivada;
2. A restituição integral e em parcela única do valor pago de R$ 20.000,00, devidamente corrigido;
3. A imediata suspensão de quaisquer cobranças de parcelas residuais em meu nome, abstendo-se a empresa de negativar meus dados junto aos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa).

Fico no aguardo de um posicionamento formal e justo por parte da empresa.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 15:49

Olá, Eraldo! Tudo bem?

Verificamos que você já foi atendido pela nossa equipe de Relacionamento!

Permanecemos à sua disposição através dos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 3267-8868
Telefone fixo: (85) 3771-8700

Atenciosamente,

Equipe The Coral Resort
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Réplica do consumidor

30/07/2026 às 15:02

A resposta fornecida pela empresa é puramente automática e não apresenta nenhuma solução para o meu caso. O setor de Relacionamento de vocês se recusou a fazer a devolução integral (100%) dos valores pagos, insistindo em uma retenção abusiva de 25%, ignorando completamente que o motivo do meu cancelamento é o manifesto atraso na entrega das obras do empreendimento (cuja tolerância venceu em dezembro de 2024).Como vocês não demonstraram interesse em cumprir a Súmula 543 do STJ de forma amigável, informo que o caso já foi encaminhado para a via judicial por meio da Defensoria Pública. Exijo a restituição integral de tudo o que paguei diante do inadimplemento exclusivo de vocês. Não houve solução por este canal

Réplica da empresa

31/07/2026 às 07:47

Olá, Eraldo! Tudo bem?

Respeitamos a sua decisão e continuamos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 3267-8868
Telefone fixo: (85) 3771-8700

Atenciosamente,

Equipe The Coral Resort
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