Vende, recebe e não entrega!!
Resolvido
Lucas do Rio Verde - MT
07/07/2022 às 15:58
ID: 146390045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparador de unha de cachorro em 07/05/22 e até hoje 07/07/22 nada. Nem o código de rastreio e nem o produto. Entrei em contato via e-mail com eles hoje e até agora nada. Não está me cheirando bem!!!
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Resposta da empresa
07/07/2022 às 17:11
Boa tarde, lamentamos o ocorrido.
em contato com os Correios verificamos que seu Pedido foi extraviado, já entramos em contato com o nosso Fornecedor para realizar o envio de outro Cortador urgente, dentro de 1/2 Dias voce irá receber um novo codigo de Rastreio no seu e-mail cadastrado no momento da compra
Qualquer dúvida estamos a Disposição!
Att The Creator Pets.
Réplica do consumidor
12/07/2022 às 13:21
Conforme a resposta de vocês, em dois dias me enviariam o código de rastreio e até agora o mesmo ainda não vêio. Estou no aguardo.
Réplica do consumidor
13/07/2022 às 15:57
Não adiantam responder dizendo que farão isso ou aquilo é não fazerem nada para resolver o problema. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!
Réplica da empresa
13/07/2022 às 16:20
amigo seu pedido está a caminho, você precisa aguardar a logística de entrega dos Correios.
Se quiser o reembolso do valor pago é só nos enviar de volta o produto assim que ele chegar em sua residência.
Réplica do consumidor
17/07/2022 às 21:18
Então onde está o código de rastreio??? Me envie por favor!!!
Consideração final do consumidor
05/08/2022 às 18:50
Atendimento pós venda muito fraco, mas resolveram após a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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