Entrega de produto errado
Em réplica
Viamão - RS
02/10/2023 às 20:11
ID: 173190687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24 de agosto foi comprado no site da The Creator um Afiador Elétrico Plus Corte Perfeito, a postagem demorou bastante. Mas, o rastreio foi enviado no dia 10 de setembro. Aguardei o produto, no recebimento foi entregue outro cortador, de praço inferior. O produto pago foi no valor de R$ *******,90 e o recebido foi um de preço extremamaente inferior. Enviei whats pelo número que disponibilizaram no e-mail e tabmém mandei e-mail para o endereço disponibilizado. Tudo isso no dia 27 de setembro. Mas, até o moemnto não recebi nenhum retorno do vendedor.
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 22:21
Boa noite, por favor entre em contato conosco pelo canal de atendimento do Whatsapp para resolvermos a situação.
Réplica do consumidor
07/10/2023 às 19:24
Já enviei e-mail e mensagens por whatsapp. Não tive nenhum retorno. Todos esses dados peguei dos emails de contato que me enviaram.