Atraso na entrega e falta de resposta do suporte da loja
Respondida
Jacareí - SP
22/12/2025 às 18:13
ID: 235612389
Fiz uma compra no dia 14/12, a data de entrega estava prevista para o dia 22/12 (data presente em que faço essa reclamação). Tentei entrar em contato via e-mail e dm da rede social instagram, mas não houve resposta em nenhuma dessas vias, o motivo de minhas tentativas de contato para com o suporte da loja foi para ver o andamento de minha compra que não havia sido enviada e assim segue até agora.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 22:24
Boa noite, Marcus! Tudo bem?
Peço desculpas pela demora na resposta aqui pela plataforma do RA.
Provavelmente o seu problema já foi resolvido em alguma outra plataforma de atendimento, se por acaso não tiver, não hesite em nos chamar pelo WhatsApp 11934960430, ou pelo e-mail [email protected].
Iremos tratar isso pra você com prioridade!
Novamente pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha ocorrido e feito você esperar!
Tenha um excelente dia!