Demora na entrega e dificuldade na troca de camiseta comprada no site da Darksaint
Resolvido
Santo André - SP
30/06/2026 às 14:37
ID: 252708585
Fiz uma compra no site da Darksaint no dia 14/05, recebi o meu pedido porém demorou quase um mês para receber meu pedido, quando o pedido chegou o tamanho da camiseta era muito grande então decidi fazer a troca, demorei na faixa de 2 semanas para fazer o contato com a empresa pois em todas as mensagens que eu mandavam eles não me respondiam, mandei mensagem pelo whatsapp, email e Instagram e assim mesmo me enrolando muito, quando me responderam me falaram que eu precisava pagar uma taxa de envio do produto para o correio e após eles receberem a camiseta e verificarem se a qualidade estava boa eles já fariam o envio da nova camiseta.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 09:52
O produto que comprei tem uma qualidade boa, porém o problema é a comunicação da empresa, não tem nenhum tipo de atenção ao cliente então fica difícil confiar no trabalho e no serviço prestado por essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0