Pedido n *****: Atraso na postagem e falta de retorno sobre a entrega
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2026 às 08:35
ID: 251616287
Efetuei uma compra no dia 04/06/2026, referente ao pedido n *****, com previsão de entrega até 16/06/2026.
No entanto, ao consultar o status no site, verifiquei que o pedido ainda não foi postado, mesmo após o prazo informado para entrega. Também tentei contato com a empresa para obter esclarecimentos, porém não recebi nenhum retorno até o momento.
Diante disso, solicito um posicionamento urgente sobre o status do meu pedido, com informações claras sobre a postagem, rastreamento e nova previsão de entrega.