The Dream Cosméticos

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São Paulo - SP

06/09/2023 às 06:43

ID: 171533419

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Fiz uma compra na loja Dona Fracionados 2 há duas semanas atrás, comprei um mini perfume por R$99,90, paguei por cartão de crédito, até o ato da compra nenhum problema, não desconfiei da loja, mesmo a página sendo uma página fria, sem muitas informações mas por um lado parecia ser uma loja segura e de confiança, tem alguns detalhes que enganam e acabei comprando sem pesquisar sobre a loja, só comecei a estranhar pela demora para ser entregue o meu pedido. Primeiramente entrei em contato pelo direct do Instagram e a [Editado pelo Reclame Aqui] me encaminhou para que eu entrasse em contato com o suporte para saber sobre informações do pedido e até então ainda estava no prazo de entrega, que seria entregue até dia 04/09. Não solicitei o suporte de imediato, mas como vi que meu pedido não foi entregue até o prazo mandei mensagem no suporte do whats, achei estranho aquele número não ter nenhuma identificação da loja, sem foto de perfil, sem nome Já suspeitei que seria [Editado pelo Reclame Aqui], aí mandei mensagem pedindo mais informações sobre o meu pedido e a [Editado pelo Reclame Aqui] começou a me enrolar por mensagem, foi aí que tive certeza que fui enganada