The Dream Cosméticos

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Santo André - SP

29/04/2023 às 12:25

ID: 163407243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia. Realizei uma compra de um curso da "the dream cosméticos". Porém o mesmo não foi disponibilizado corretamente e as receitas vieram todas erradas.
Acabei descobrindo q essa vendedora está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] vendendo cursos e produtos, e não entregando.
Já tentei contato com a mesma mas ela simplesmente sumiu. Desativou a conta do Instagram e o site dos produtos e não responde o whatsapp.
Realizei a compra do curso no dia 17/04 e tenho até hj, 24/04 p realizar o cancelamento e receber meu dinheiro de volta. Porém, estou tentando a dias e simplesmente diz q com o email q eu acesso, não há nenhum curso comprado. Anexei as fotos comprovando q tenho o curso comprado e mostrando tbm q qdo tento reembolso não consigo acessar o curso p cancelar.

Então, eu gostaria de solicitar esse cancelamento e o reembolso do valor pago. Pois n qro mais esse curso não feito, e estou reclamando dentro do prazo q é de direito meu. Porém vcs n estão colaborando.

No aguardo. Obgda