The Dream School

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2026 às 23:05

ID: 240508567

No dia 05/02/26 adquiri um curso/mentoria nessa empresa The dreams School para minha filha menor de idadel,fiz o pagamento via link no cartão de crédito,após a primeira mentoria, percebemos que o processo não é tão simples como fazem parecer na hora de ofertar o curso, e decidimos por não continuar com a mentoria/curso.
Conforme contrato (contrato esse que só recebi no dia 10/02/26 sendo que o pagamento foi feito no dia 05/02/26) que me dá 7 dias para o cancelamento do mesmo e essa informação também foi afirmada pelo consultor Brunno que nos vendeu a mentoria,pois bem,estou desde terça feira dia 10/02 tentando contato para cancelamento,já entrei em contato em 3 números diferentes de WhatsApp (suporte ao aluno/ comercial e financeiro) consegui somente um contato dizendo que receberam a solicitação de cancelamento ,pediram algumas informações (que enviamos claro!) para darem continuidade ao cancelamento ,o fato é que amanhã (12/02) vence o tal do prazo e não tive mais resposta de nada e de ninguem, já que o contato pelo WhatsApp não deu retorno
também enviei um pedido de cancelamento formal pelo e-mail de contato que consta no site da TDS e até agora nada.Essa empresa não disponibiliza nenhum telefone para que possa tentar um contato direto somente via WhatsApp mesmo, é só mensagem pois quando tentei ligar fala que o telefone está desligado.Na hora de oferecerem o curso foram muito solícitos e atenciosos, respondiam prontamente, agora descaso total,uma falta de respeito sem tamanho.
Quero que seja feito o estorno do meu cartão urgentemente.
E um alerta aos pais se me permitem: não fechem nada por pressão (eles fazem isso)falam que se vc não fechar vai perder a bolsa que seu filho é excepcional que a oportunidade vai logo ser passada pra outra pessoa e etc,ou seja,uma pressão básica pq sabem que os pais pensam em um futuro glorioso para seus filhos!