Empresa desonesta!
Resolvido
Patos de Minas - MG
30/08/2023 às 16:24
ID: 171150449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta no site https://******* a camiseta não deu certo, preciso devolver e querem me cobrar pelos fretes de devolução! Provavelmente eles não conhecem o CDC onde diz que o vendedor é quem arca com os custos de frete em casos de devolução. Não me respondem e não me dão uma posição a respeito da devolução! ****NAO COMPREM NESSA LOJA POIS NÃO SÃO CONFIÁVEIS!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 16:29
E aí, Samira!
Primeiramente em nome da The Dust Company quero pedir desculpas pelo transtorno causado.
Entramos em contato pelo WhatsApp na data da sua solicitação, para juntos resolver seu problema por lá e realizamos o estorno integral do seu pagamento no mesmo dia.
Atenciosamente,
Matheus, Equipe Dust Company.
Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 08:55
Demorou muito mas resolveu!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5