Baterias VRLA com defeito e garantia não honrada - THE ENERGY BATERIAS LTDA
Não respondida
São Paulo - SP
15/01/2026 às 08:01
ID: 237734761
Comprei pelo Mercado Livre em 14/10/2025 duas baterias VRLA 12 v 7 ah (NF *****) da empresa THE ENERGY BATERIAS LTDA, tendo recebido em 16/10/2025 e as instalado nesse mesmo dia em meu nobreak residencial AiTEK 1200VA. O anúncio dessas baterias no Mercado Livre oferecia garantia de 1 (hum) ano para uso em nobreaks, exatamente como no meu caso. Ocorreu que as baterias pararam de segurar carga com dois meses e meio de uso. Postei reclamação no Mercado Livre em 08/01/2026 porém não houve resposta. Continuo aguardando instruções sobre como proceder a troca das baterias com defeito, mas tudo indica que a empresa quer se furtar de honrar a garantia oferecida em sua propaganda enganosa..