Não atende os clientes, não resolve os problemas bateria ruin na garantia

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
02/08/2024 às 17:40
ID: 194396461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei 02 unidades com vcs da bateria Long WP5-12 12V 5Ah, porém hj fui ligar meu computador e o nobreak não ligava, quando abri o nobreak uma das baterias está vazando e já está invada, como ainda está na garantia gostaria de saber como faço para enviar a bateria avariada e receber a outra.
Entrei em contato com a empresa e leram as msgs porem ninguem me respondeu, a bateria esta na garantia e gostaria de uma resposta antes de entrar com o processo leagr diante da empresa.
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Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 00:01
boa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10