nunca recebi o meu tenis nem o estorno.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/04/2022 às 14:21
ID: 142327349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz o meu pedido em 14/02 e nunca recebi. fiz contato e disseram que havia atraso com a transportadora e após inúmeras reclamações alegam que a plataforma está com problemas e até hoje não recebi o meu estorno.
empresa desonesta!
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Resposta da empresa
07/07/2022 às 14:17
Prezada Sra. gabriela ,
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, infelizmente tivemos esse problema com o fornecedor desse produto, para os clientes que pediram o estorno ( assim como você) pode ter certeza que vamos devolver os valores referente a sua compra, pedimos por gentileza para aguardar, brevemente retornaremos o contato e resolveremos essa situação
Réplica do consumidor
07/07/2022 às 14:26
a minha compra foi feita em janeiro e o motivo de nao fazerem o meu estorno era o sistema ate hoje nao corrigiram o sistema?