the feminine elegance

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Guapimirim - RJ

08/07/2024 às 16:52

ID: 192491887

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No dia 05/06/*******, Fiz uma compra no valor *******,16 de 02 Tênis pela empresa, Luiz Otávio Nunes Vieira, CNPJ 40.*******.*******/*******08, nome fantasia (The Feminine Elegance). A compra foi feita em nome de minha mãe, Gloria Bastos de Alcantara, n do pedido *******. No dia 12/06/******* recebi o email da (the Feminine Elegance. store*******@https://*******) e (*******) o código de rastreio pelo correios, n ******* para acompanhar o status até a entrega do produto. O produto foi entregue no dia 29/06 no Estado de João Pessoa - Paraíba, totalmente diferente do meu endereço, que informei no cadastro da empresa. Na cidade Guapimirim - Rio de Janeiro, Cep: **************
OBS: Antes de efetivar a compra, no dia 05/06, entrei em contato com a empresa pelo n telefone******* fixo e******* whatsApp, atendente: Maria de Fátima, para confirmar os dados do pix e nome correto.
E recebi mensagem de outra atendente, Vilma do Carmo, dando parabéns que o pedido foi confirmado com sucesso, pelo tel n******* fixo ******* whatsApp.
Quando verifiquei que o produto foi entregue em outro Estado, venho tentando manter contato com a empresa, por email, pelos dois telefones que conversei com as atendentes, pelos dois números do whatsapp e ninguém me atende e não me responderam o email até a presente data, quero saber porque ainda não recebi o produto.