The Feminist Tea

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São José dos Campos - SP

29/07/2023 às 20:56

ID: 169156263

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Comprei um roupão da loja "The Feminist Tea" em 07/07/*******, fiz o pagamento via PIX e paguei pelo envio rápido. Me enviaram o código de rastreio em 14/07/*******, onde informava que a entrega seria feita em 18/07/*******. Mas até agora a entrega não chegou, então entrei em contato com a loja via e-mail e via instagram, mas nunca me retornaram. Hoje recebi um novo e-mail automático da loja, no qual informava que o produto havia sido enviado ontem (28/07), porém com os mesmos números de rastreio. Ao rastrear o produto percebi que o status permanecia como inicialmente "em separação desde 14/07/*******". Fiquei preocupada e então liguei para a transportadora na data de hoje, e eles me informaram que não existe o número do *******. Quando rastreio pelos dados informados pela loja no site da transportadora Ls Translog (rastreio via "Rastreae"), aparece uma informação que o envio foi feito pelos Correios com um código de rastreio, mas este número/código também não existe no site dos Correios. Ainda gostaria de receber o produto comprado, mas caso não seja feito eu quero meu dinheiro de volta. Aguardo retorno da loja.