Produto diferente do que foi vendido

Não resolvido
São Paulo - SP
25/01/2023 às 01:35
ID: 158080389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm dez/22 fiz a compra de alguns itens, que incluía um trio de taças, cada uma com uma frase diferente. O pedido foi enviado com duas taças iguais. Em contato com a empresa, fui informada que foram enviadas duas taças repetidas, pois a terceira taça está em falta no estoque, sem previsão de reposição. No entanto, esta informação não consta no site, ou seja, o kit é vendido como se estivesse completo. Se soubesse que viriam duas taças iguais não teria efetuado a compra, ou seguiria com a compra aguardando a reposição mesmo que tivesse que adiar a entrega.
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Consideração final do consumidor
26/02/2023 às 17:42
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3