The Flower Lab

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Barueri - SP

05/07/2025 às 16:38

ID: 221361005

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A floricultura tem zero comprometimento com a entrega das flores e cartões de mensagem. Fiz uma compra através do site de um vaso com flores no valor de R$499 + taxa de entrega para presentear uma amiga, escrevi uma carta importante e extensa na mensagem.

O ocorrido foi que eles inverteram as mensagens, enviaram como feliz aniversario e a minha carta foi simplesmente descartada. Houve um erro na entrega e experiência.

Conversei via WhatsApp e nesse primeiro contato disseram que fariam o estorno, porém, em seguida se negaram a devolver meu dinheiro pelo erro deles. Disseram também que não poderiam fazer nada a respeito e essa foi a solução pelo problema que eles mesmo causaram.