Falha na entrega de mochila autoral encomendada e frustração de presente de 15 anos
Não respondida
Cruzeiro do Sul - AC
27/03/2026 às 12:02
ID: 244495833
Registro minha insatisfação com o serviço prestado pelo perfil @thefoxesatelier, por onde foi realizada, via WhatsApp, a encomenda de uma mochila autoral em 07/11/2025, com pagamento de 50% antecipado e prazo de entrega para 15/02/2026.
Após mais de 4 meses de espera, sucessivos adiamentos e já fora do prazo, fomos informados em 27/03/2026 de que o produto não seria confeccionado, sendo feito apenas o reembolso.
O problema não foi a devolução do valor, mas o não cumprimento do prazo e a frustração de um presente de 15 anos.
Fica o registro.