The Gallup Organization do Brasil

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Santo André - SP

28/06/2025 às 16:57

ID: 220785417

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Comprei o livro Pontos fortes 2.0, fiz o teste para obter meus 5 pontos fortes, e no site havia um chamado para quem já tivesse comprado o livro, obter os 34 pontos pô R$49,99,conforme imagem. Comprei, depois de poucos minutos apor resgatar o teste, vi a mensagem que recebi do cartão, com valor de R$277,00, ou seja, era 49 dólares, porém estava em reais no site.
Enviei e-mail para o pessoal da Gallup, me agradeceram por avisar, que irão arrumar no site, mas quando eu disse sobre a correção do valor, eles responderam que eu vou pagar o valor que é, R$277,00, e não levaram em conta que eu só comprei porque vi o valor que ELES colocaram incorreto. Se eu tivesse visto o valor em reais correto eu não teria comprado. Portando, desejo que a lei do consumidor seja feita, que haja o estorno da diferença, pois eu não quero cancelar, eu quero pagar o valor que eu vi. Porém só me responderam até certo momento, depois que falei sobre o fato de eu querer pagar os R$49,99, não me responderam mais.