The Games Shop

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Barretos - SP

19/10/2022 às 13:45

ID: 152082871

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Fiz a compra do Adaptador ADAPTADOR DE VIDEO TARGUS MULTI-PORT USB-C na Magalu dia 09/09 via site parceiro, neste caso, a The Games Shop.
Recebi o produto no dia 14/11. Alguns dias depois o produto começou a apresentar defeito. Quando conectava no notebook hora ele funcionava hora não.
No dia 03/10 entrei em contato com a empresa The Games Shop pra ver como dar prosseguimento na troca do produto, entretanto me disseram que no caso da Targus eu deveria entrar em contato direto com a fabricante.
Fiz o que me foi dito, porém a Targus disse que devo resolver com a loja que comprei o produto.
Tentei entrar em contato novamente com a The Games Shop via whatsapp ou pelo chat do site e não fui atendido.
Só quero trocar o produto defeituoso.
Por gentileza, alguém da loja pode me ajudar.
Obrigado.