Volume fora do mormal
Respondida
São Paulo - SP
02/05/2015 às 20:05
ID: 12885808
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO restaurante oriental The Garden, situado na Av. Luiz Gomes Cardin Sangirandi, n. 20, é useiro de manter suas apresentações seja de música ao vivo ou por conjuntos de música, não se importando com a vizinhança. Sempre telefonamos e a resposta é de que logo encerrarão. Tenho 86 anos e faço hemodialise a seis anos e isso nada importa aos seus ou seu proprietário. Já usei o telebecrimetro e as vezes chega a 70 decibéis, mesmo após as 22 hs, que dizem terminar o horário. Só que antes desse horário, sou obrigado a fechar porta e janela fim de ouvir música de meu agrado ou novela que minha mulher assiste. Já fui a sub-secretaria da vila Mariana e seu sub prefeito disse que tomaria providências, mas nada fez. O que faço? Vou lá e obrigar que parem? Quando telefono para a polícia militar, não atendem o telefone e uma gravação pede para ligar novamente. A quem reclamar? Onde está o direito de se conseguir dormir sem esse absurdo. CANSEI. Não sei mais o que fazer. Me orientem por favor. Hoje 02/05/*******, são 20hs. E o barulho e imsupotavel. A música hoje, e como todos os dias, lamentável, tão lamentavelmente como seu proprietário que pouco liga para seus vizinhos. Agradeço o que eventualmente possam fazer.
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Resposta da empresa
05/05/2015 às 14:31
Boa tarde Sr. Múcio, primeiramente gostaria de agradecer seu contato e dizer que sentimos pelos inconvenientes.
Informamos que temos musica ao vivo as sextas e sábados e que monitoramos o volume, e não temos a minima intenção de prejudicar nossos vizinhos. Verifiquei todas as ligações recebidas dos últimos 15 dias e não consta nenhum dos dois números informados pelo Senhor. A policia militar e o PSIU já estiveram diversas vezes no local e efetuaram medições e em todas estas medições, o som estava abaixo ou compatível com o ambiente, ou seja, o som da rua e do redor estavam acima do nosso. Contudo, entrarei em contato com o https://******* tratarmos deste assunto e resolvermos o problema. Se permitir, irei pessoalmente na sua residencia, para que eu possa constatar o problema e resolver o mais rápido possível.Passarei meus números pessoais para o Senhor. Saliento mais uma vez que respeitamos nossos clientes e vizinhos e não temos a intenção de prejudicar ninguém.Somos uma empresa com 28 funcionários, totalmente legalizada e em dia com todos os compromissos e pretendemos seguir assim.