The Gift Box

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

10/06/2025 às 19:24

ID: 219349233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá,

Comprei um livro no site da The Gift Box Editora, pedido n *****, e recebi o produto no dia 02/06/2025. No mesmo dia, entrei em contato com a empresa solicitando o reembolso, dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

No entanto, a empresa respondeu dizendo que não pode cancelar o pedido porque ele já foi entregue. Isso não faz sentido, pois o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento mesmo após a entrega, desde que respeitado o prazo de 7 dias.