Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

10/05/2021 às 16:30

ID: 123714309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, no dia 23/02 comprei 3 garrafas de Gin e até o momento não recebi os produtos. Azul me informa que a carga está retida por falta de pagamento do imposto da NF.

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Resposta da empresa

10/05/2021 às 16:44

Olá Niara, Boa tarde! Não sei se é de seu conhecimento, mas Manaus, cobra um imposto a parte que é calculado e nos enviado a guia. Nossa empresa vem fazendo isso em todos os casos, mas acredito que o seu pedido possa ter ficado parado sem o envio da guia para a nossa empresa. Estamos pedindo agora, a seu pagamento. Pedimos desculpas pelo atraso, já estamos vendo seu caso agora! Obrigado! Time The Gin Flavors.

Consideração final do consumidor

22/06/2021 às 14:00

Após acioná-los resolveram rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8