Produto Veio errado
Resolvido
Curitiba - PR
15/12/2020 às 19:57
ID: 116730677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a Compra do produto Bombay Sapphire 750ml (London Dry Gin) pelo site mas quando recebi em casa veio um produto diferente, chegou Bombay Bramble 700ml.
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Resposta da empresa
15/12/2020 às 21:49
Olá Jefferson,
Boa noite! Realmente um erro nosso! Nossa equipe teve um problema durante dois dias que os estoques de Bramble e Sapphire se misturaram. Mas é claro isso é um erro.
Vamos efetuar a troca do seu produto, o Sapphire tem uma razão de preço na faixa de *******,00 e o Bramble na faixa de *******,00. Um diferença de 50,00.
Amanhã nossa equipe entrará em contato para fazer a substituição do produto!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Obrigado,
Equipe The Gin Flavors
Consideração final do consumidor
09/03/2021 às 13:00
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10