Demora na entrega e cobrança de taxas inesperadas para produtos importados

Não respondida
Niterói - RJ
21/05/2026 às 16:15
ID: 249320693
Eu tinha comprado no site. Eu combinei com as minhas amigas de me darem o dinheiro para a gente poder comprar juntas. E, detalhe, era eu e mais duas. Aí a gente estava comprando e a gente combinou de dividir o frete, até aí tudo certo, ia sair mais barato pros três lados. Só que isso já faz dois meses, e eu comprei uma pelúcia do Jax Maid. Minha amiga comprou um casaco do Had tamanho L, e minha outra amiga um chaveiro do Kingo e da Queenie. Ok, estava tudo certo, a gente estava super feliz com nosso pedido. Mas os chaveiros nunca saíram do centro da loja da Glitch, porém a pelúcia e o casaco já tinham saído há bastante tempo, estavam na alfândega de exportação. E minha amiga estava desesperada com os chaveiros dela para saber se estavam chegando. E as encomendas ficaram na alfândega de exportação por um mês inteiro. E eu e a minha outra amiga a gente não aguentava mais de tanta ansiedade para esperar o produto. Aí essa semana a gente finalmente recebeu uma atualização. A gente ia ter que ter uma sessão de entrega. E o que seria uma exceção de entrega? Seria o seguinte: a gente ia ter que pagar uma taxa de R$ 100 ou mais de R$ 100, porque o nosso pedido era importado, Porém eu já estou acostumada a comprar em sites importados Desde que eu tinha uns 7 anos de idade Ô Eu comprava com ajuda do meu pai E eu sei e nunca aconteceu esse negócio Porém O chaveiros nada O chaveiro até agora não saíram do centro da Glitch Além da gente ter que pagar uma taxa enorme pra enviarem o produto e a gente tem que pagar uma taxa maior ainda pra alfândega liberar o produto além de estar esperando aqui em casa na maior impaciência Porque eu quis comprar um produto original Os os chaveiros da minha amiga não chegaram até agora Saíram da loja até agora Eu até pensei que pudesse ser um erro o pedido e rastreio mas não não é então glitch ouça bem o recado que eu tenho a dizer ou vocês liberam os meus os chaveiros Ou vocês devolvam um dinheiro Porque eu gastei Minha amiga gastou R$84 Pro negócio dela chegar Pelo visto se vocês não entregarem eu vou ter que cancelar a compra do chaveiro porque o casaco da minha amiga no caso da minha outra amiga e O meu minha pelúcia Já estão quase chegando já tão na última etapa pra chegar aqui na minha casa E como eu sou responsável pelo pelo pela encomenda Isso me dá o trabalho de receber encomenda Faça um favor de enviarem logo o chaveiro da minha amiga