Brinco
Resolvido
São Paulo - SP
02/08/2023 às 21:28
ID: 169411973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite a 3 meses comprei um brinco na loja para minha bebê, hoje percebíveis ela estava sem um deles na orelha. Poxa a 3 meses não paguei barato e a tarraxa simplesmente não segurou o brinco e agora faço o que? Estou muito decepcionada pois foi a primeira vez que comprei na loja.
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Resposta da empresa
03/08/2023 às 11:46
Olá Daiane, bom dia!
Lamentamos muito pelo ocorrido, isso não costuma acontecer. Ficamos surpresos pois nossos produtos são elaborados para que isso não ocorra.
Entramos em contato com você para que se direcione à uma de nossas lojas, assim nossas atendentes podem te orientar quanto a solução do problema.
Sentimos muito pelo ocorrido, e estamos a disposição para qualquerdúvida.
Consideração final do consumidor
11/08/2023 às 07:53
Ele irão disponibilizar outra peça porém terei que pagar pela mesma. Mas o atendimento e 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10